服务支持--凯力汽车集团有限公司

产品终身维护保，定期跟踪产品情况。
我们的优势在于研发技术的前沿性与自主性，能够高效地为客户提供完善的一站式专用车解决方案。
我们深刻理解客户需求，以整合多渠道服务的方式，通过高效的运维管理，帮助客户有效降低项目中的运营成本, 实现节能高效，提高竞争力。

免费专用车方案设计
免费的技术培训
免费产品服务视频
高效的质保服务
7X24小时售后热线
专业的设计团队
行业领先的制造能力
定期回访机制

售前服务

专业全面的售前服务，为您的提供一站式专用车解决方案

◇ 介绍我公司的状况和产品特点。
◇ 根据实际用车需求，推荐对应的车型。
◇ 根据实际用车环境，推荐个性化改装方案。
◇ 可电话沟通需求及具体细节，亦可来厂考察，了解我公司的研发、生产实力。
◇ 根据实际工况，专业化定制。

售中服务

细致严谨的售中服务，使您的选择更省心和可靠。

◇ 审核合同，对合同中不明之处或需双方协商的问题，进行确认或修正。
◇ 根据要求，下达生产指令，安排生产。
◇ 实时跟踪车辆生产进度，确保按时交车。
◇ 车辆出厂前，质检严格，不让一台问题车出厂。
◇ 客户可来厂自提，亦可送车上门。

售后服务

周到快捷的售后服务，为您的效益提供支持和保障。

◇ 为用户进行设备的安装和调试。
◇ 现场培训用户熟练操作设备和指导安全生产。
◇ 细心讲解设备的日常维护和排除常见的故障。
◇ 保修期内属我方产品质量问题，负责保修保换。
◇ 在国内设置常驻办事处及配件仓库，还有售后服务技术员，为您提供周到、快捷的售后服务。
◇ 在接到服务需求的1小时内立即给予答复，尽力做到24小时内派人到达现场排除问题。

◇ 公司售后服务部负责接收和处理客户对产品质量和服务质量的投诉。
◇ 定期跟踪回访新老用户，为用户解决疑难。
◇ 在任何时间，任何用户都可安排技术员，到我公司免费接受专人的指导培训。
◇ 虚心接受客户所提的改进意见，根据市场变化，提供满足用户需求的产品和服务，为用户创造价值。
◇ 过保修期的用户享有终身的售后服务。